I. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von aniru consulting mit ihren Klienten und für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung (unterzeichnete Auftragsbestätigung oder mündliche Zusage) durch den Klienten/die Klientin an aniru consulting gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.

aniru consulting behält sich vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Angebote und Dienstleistungen geltende Version.

II. Mitwirkungspflicht des Klienten / Auftraggeber

Eine Beratung/ein Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche im Hinblick auf Fragestellungen und Zielsetzung. Sie beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Klient/die Klientin soll bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner/ihrer Situation auseinanderzusetzen. Jeder Klient/jede Klientin trägt die Verantwortung für sich und seine/ihre Handlungen innerhalb und ausserhalb des Beratungs- und Coachingsettings. Die angebotenen Beratungs- und Coachingdienstleistungen sind kein Ersatz für eine notwendige medizinische oder psychiatrische Behandlung. Die Teilnahme setzt eine normale gesunde psychische und physische Belastbastbarkeit voraus.

III. Auftragsumfang / Zahlungskonditionen

aniru consulting klärt zu Beginn eines Prozesses im Rahmen eines unverbindlichen und kostenlosen Gesprächs zusammen mit dem Klienten/der Klientin die jeweiligen Fragestellungen, Ziele oder Erwartungen an die Beratung oder das Coaching und unterbreitet ein schriftliches Angebot.

Die Zahlungspflicht des Klienten/der Klientin beginnt mit der Auftragsbestätigung oder Terminvereinbarung. Ohne anderslautende Vereinbarung stellt aniru consulting dem Klienten/der Klientin bei Pauschalangeboten die vereinbarten Leistungen nach dem Wahrnehmen des ersten Gesprächs-/Coaching-Temins in Rechnung. Bei Angeboten auf Stundenbasis wird monatlich Rechnung gestellt. Rechnungen sind im Normalfall innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen, Teilzahlungen sind nach Absprache möglich.

Bei Zahlungsverzug behält sich aniru consulting das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben. Bei Zahlungsverzug kann der laufende Auftrag frist- und entschädigungslos aufgelöst werden.

IV. Rückstrittsbedingungen / Annulationskosten

Eine kostenfreie Absage einer Sitzung ist bis 48 Stunden vor vereinbartem Termin möglich, bei Montagsterminen bis Freitag 12.00 Uhr. Beratungs- und Coaching-Sitzungen, die nach dieser Zeit abgesagt werden, werden zu 50%, unentschuldigte zu 100% in Rechnung gestellt.

Bei Ausfall von Beratungsdienstleistungen von aniru consulting bedingt durch Krankheit oder nicht zu vertretenden Ausfällen sowie höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf Durchführung. Nach Möglichkeit wird ein Alternativtermin angeboten. Für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten inklusive Verdienstausfall, entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeder Art übernimmt aniru consulting keinerlei Haftung.

Auftraggeber und Auftragnehmerin haben beide das Recht, eine Beratung vorzeitig zu beenden. Bei einem vorzeitigen Abbruch einer Beratung (z.B. nicht zu Ende führen einer Laufbahnberatung) werden die effektiv angefallenen Stunden für die Vorbereitung und Durchführung der durchgeführten Termine, sowie Kosten für allfälliges Testmaterial und Testlizenzen zu dem auf der Webseite veröffentlichen Stunden-Tarif in Rechnung gestellt.